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Allianz accorde l’importance requise au respect des informations personnelles collectées sur le site. Les présentes conditions d'utilisation ont pour objet d'informer nos clients sur les modalités d'utilisation des informations personnelles et les règles de protection mises en place pour préserver la confidentialité de ces informations.

Société éditrice : GTS – Gestion Téléassistance Services, nommée ci-après GTS
Société Anonyme au capital de 720 000 euros
Siège social : 81 rue Pierre Sémard 92320 Châtillon
330 377 193 RCS Nanterre
SIRET : 33037719300082
N° TVA CEE (FR44330377193)
Tél. : +33 (0)1 46 12 12 12 – Fax : +33 (0)1 46 12 12 13

Représentée par Olivier Lesueur, Directeur Général
Directeur de la publication : Olivier Lesueur

Hébergeur du site :
COLT Télécommunications France
25 rue de Chazelles
75849 Paris 17
Tél. : +33 (0)1 44 29 55 00
http://www.colt.net

GTS s'engage à respecter l'ensemble des lois concernant la mise en place et l'activité d'un site Internet.

A l’heure des nouvelles technologies, GTS a conscience de l’importance du respect et de la protection de la confidentialité des informations que les clients peuvent être amenés à communiquer dans le cadre de leurs rapports avec GTS.

C’est pourquoi GTS s’engage à traiter avec le plus grand respect et la plus grande discrétion ces informations personnelles et à en protéger la confidentialité et leur caractère privé.

A cet effet, la fiabilité et la qualité du traitement accordé aux informations délivrées par nos clients restent un objectif prioritaire.

Les données ou informations personnelles récoltées comprennent, de manière générale, les noms des personnes, leurs adresses, leurs coordonnées et toute autre information nécessaire et spécifique aux services fournis et qui n'est pas autrement disponible au public.
Parfois, et ce notamment pour les contrats de téléassistance, il est nécessaire de collecter des informations personnelles sensibles (santé et antécédents médicaux).
Seules les informations personnelles nécessaires seront collectées pour fournir les différents services à nos clients à travers le site web.

Les collaborateurs, les agents et autres membres habilités de GTS et du Groupe Mondial Assistance pourront avoir accès aux informations personnelles collectées dans le seul cadre de leurs fonctions visant à gérer les offres et à fournir les produits/services proposés par GTS ou d’autres sociétés du Groupe Mondial Assistance.

Sous réserve d'y être contraint par une autorité judiciaire ou par la loi, de protéger ses droits et intérêts ou à l'exception des cas stipulés aux présentes, GTS s'engage à ne pas révéler, partager, mettre à disposition ou vendre les informations personnelles aux tiers sans votre accord.

GTS peut occasionnellement vous contacter à des fins promotionnelles, comme par exemple pour vous informer des améliorations des services ou pour proposer de nouveaux services.
Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas recevoir ces communications, vous pouvez nous en informer à tout moment et nous contacter en utilisant les coordonnées précisées ci-dessous.

GTS peut vous informer via le site web que vos informations personnelles pourront être employées afin de vous contacter pour des besoins d’administration du service.
Ainsi, à titre d'exemple, vos informations personnelles pourront être éventuellement utilisées par GTS pour vous fournir un rappel de mot de passe ou vous informer qu'un service particulier a été suspendu pour entretien ou maintenance.
Vous ne pourrez toutefois pas demander à ne plus recevoir ces communications, ces dernières étant incluses dans nos prestations.

En cas de fusion ou de rachat de GTS par une autre entité, vos informations personnelles pourront être transférées à cette autre entité ; dans ce cas vous serez, au préalable, averti du transfert. Vos informations personnelles pourront alors être sujettes à de nouvelles conditions appliquées par cette autre entité.

Les informations personnelles seront conservées aussi longtemps que GTS le considère nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de l’échange d’information / commande jusqu’à son terme, et pour pouvoir fournir les services demandés à travers le site web.

La sécurité des informations personnelles des clients fait partie intégrante de la politique de gestion responsable des données professionnelles de l’entreprise.
GTS prend donc toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des informations personnelles du client et éviter toute perte, abus, diffusion non autorisée, modification, ou divulgation. Toutes les informations sont enregistrées et sauvegardées sur une base de données spécifiquement conçue pour l'usage unique de GTS.

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Il est important que les informations personnelles de nos clients soient précises, complètes et à jour. Toute modification, mise à jour ou correction peut être réalisée à tout moment en envoyant un courriel à info@gts-teleassistance.com
Pour toute question concernant vos informations personnelles, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par courriel à info@gts-teleassistance.com

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En utilisant le site web de GTS , vous consentez à l’enregistrement, l'exploitation, au traitement et au transfert d’une partie ou de l'intégralité de vos données personnelles fournies dans le cadre des services / informations demandés aux termes et conditions stipulés aux présentes.

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Tout changement, modification ou mise à jour des conditions générales relatives à l’enregistrement, au traitement et à la divulgation des informations personnelles seront signalés dans cette page. Mondial Assistance vous recommande de prendre connaissance de ces changements, modifications ou mises à jour afin de vous assurer de la protection de vos informations personnelles.

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1. Les sociétés GTS et TEL2S

Les sociétés GTS (Gestion de Teleassistance et Services) et TEL2S (Teleservices et Sécurité) sont deux Sociétés Anonymes du Groupe Mondial Assistance.
GTS et TEL2S, ci-après nommées GTS , ont leur siège social sis 81 rue Pierre Sémard, 92320 Châtillon, et GTS possède divers établissements secondaires en France.

2. Le site web

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7. Confidentialité

Les Dispositions relatives aux données personnelles, ci-dessus, doivent être lues et acceptées. Elles précisent le type d’informations collectées lors de votre utilisation du site Web, ainsi que le stockage et l’usage des informations selon des lois de protection des données et informations personnelles.

8. Modifications des conditions

GTS se réserve le droit, à sa discrétion, de changer toute partie du site Web ou des présentes conditions. Dans le cas où ces conditions seraient modifiées, GTS publiera les modifications sur le site Web. Dans ce cas, une utilisation renouvelée du site Web confirmera votre accord aux conditions telles que modifiées.

9. Juridiction

Les présentes conditions sont régies et interprétées selon la loi française et sont sujettes à la compétence exclusive des tribunaux français.

10. Indépendance

Si l'une des dispositions des présentes conditions est considérée comme illégale, nulle ou inapplicable en vertu des lois des états ou pays dans lesquels ces conditions sont prévues pour être valides, et dans la mesure où elles sont illégales, nulles ou inapplicables en vertu des lois d'un état ou pays, elles seront traitées comme nulles et supprimées des présentes ; l'intégralité des autres dispositions restera en vigueur et de plein effet et continuera à être applicable dans ledit état ou pays.

11. Litiges

En cas de litiges, les présentes conditions prévalent sur tout autre accord, verbal ou écrit, entre le client et GTS.
Les utilisateurs peuvent s’adresser pour plus de renseignement ou pour toute réclamation à leur interlocuteur habituel chez GTS.

12. Force Majeure

GTS n'est pas responsable du non-respect des présentes conditions en cas de force majeure.

13. Liens

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14. Téléchargement

Certains dossiers faisant partie du Contenu du site Web peuvent être téléchargés. Ces dossiers sont soumis aux présentes conditions.

15. Engagement

Lors de votre utilisation du site Web, GTS peut être amenée à vous fournir à votre demande une cotation pour une prestation de téléassistance accompagnée éventuellement d'options. Cette cotation est sujette à la conclusion d'un CONTRAT et ne représente en rien un accord ou engagement entre vous et GTS.

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